Как отправить товар на fullspectrum.com.ua?

1. Упакуйте товар
Проверьте, подлежит ли ваш товар возврату.
Поставьте новый товар без следа эксплуатации в оригинальную упаковку. Если продукт состоит из нескольких частей, необходимо вернуть весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось, и вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили.
Если вы приобрели товар с подарком при возвращении, нужно предоставить весь набор (товар вместе с подарком). Иначе номинальная стоимость подарка будет вычтена из суммы возврата.
Чек посылать не обязательно.
2. Как передать товар на fullspectrum.com.ua
Вы можете обратиться по адресу Киевская обл. г. Вишневое ул. Святошинская 27Г помещение №455.
Также вы можете вернуть товар продавца курьерской службой в течение 14 дней с момента покупки.
Как отправить товар в сервисный отдел?
Перейдите в ближайшее отделение Новой Почты
Оформите отправку по реквизитам:
Получатель – Яковлев Иван
Телефон — +38 (050) 012-20-03
Вид доставки — склад-склад
Адрес – г. Вишневое отделение №11. ул. Леси Украинки, 74а
Оплата доставки – за счет отправителя
Объявленная стоимость – равна стоимости товара согласно товарному чеку
Услуги «Обратная доставка» и «После платы» следует отменить.

Мы сможем принять возврат только если товар в надлежащем состоянии:
без механических повреждений;
полностью укомплектован;
со всеми сохраненными ярлыками и заводской маркировкой.

3. Как мне вернут деньги за товар?
Вы можете указать данные банковской карты для возврата средств, в бумажном бланке возврата товара или в мессенджерах или по телефону у оператора.В бланке возврата укажите номер карты и ФИО владельца банковской карты на украинском языке. (Бланк заполняется в свободной форме)
Обычно деньги возвращаются через 2-7 дней после принятия решения о возврате средств.

Все ли товары можно вернуть?
К сожалению, не все. Кроме бывших в употреблении товаров согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» вернуть также нельзя:

· продовольственные товары, лекарственные препараты и средства,

· предметы сан гигиены

· Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага

· корсетные товары

· парфюмерно-косметические изделия

· перьяно-пуховые изделия

· детские игрушки мягкие

· детские игрушки резиновые надувные

· зубные щетки

· мундштуки

· аппараты для бритья

· помазки для бритья

· расчески, расчески и щетки массажные

· сурдины (для духовых музыкальных инструментов)

· скрипичный подбородок

· Перчатки

· ткани

· тюлегардинные и кружевные полотна

· ковровые изделия метражные

· нижнее белье

· постельное белье

· чулочно-носочные изделия

· товары в аэрозольной упаковке

· печатные издания

· Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, плинтус), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком)

· аудио, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью

· изделия из натуральных и искусственных волос (парики)

· Товары для младенцев (пилушки, соски, бутылочки для кормления и т.п.)

· инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.)

· ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней

Какова стоимость доставки товара при возврате?

Вы можете вернуть товар «Новой почтой»
При возврате товара в течение 14 дней с момента покупки, стоимость отправки оплачивает клиент. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика в зависимости от фактического веса и оценочной стоимости товара.
Если вы получили не тот заказываемый товар, товар ненадлежащего качества или товар, не соответствующий фото на сайте, мы компенсируем стоимость отправки этого возвращения из отделения.